Notre philosophie

 « Le service au Cœur du Voyage »  

Votre rendez-vous voyage                                                                                                                                                                          

Convenons ensemble de VOTRE rendez-vous

-en agence, du lundi au vendredi, à l’horaire qui vous convient

–à votre domicile ou sur votre lieu de travail ? avec plaisir        

-par téléphone ? par email ?

Confiez nous votre projet et trouvons ensemble VOTRE Voyage

Une valeur sûre : un lien humain ; un contact personnalisé, avant, pendant et après votre voyage.

Nos horaires? RIEN DE FORMEL 😉 car nous privilégions les RENDEZ-VOUS.

Vous serez accueillis au 32, esplanade des belges MARTIGUES (2eme étage)  du lundi au vendredi.

Nous adaptons nos journées à souhait : rendez-vous en agence, par téléphone, durant votre pause déjeuner, décalage horaire….

Une envie soudaine de nous rencontrer, sans rendez-vous? avec grand plaisir. Du lundi au vendredi, en règle générale : de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

Votre voyage                                                                                                                                                                                                    

A chacun son voyage ! Parce que chaque voyageur  est différent, nous concevons un itinéraire en fonction de votre projet, à votre rythme, votre budget et vos goûts.

Notre indépendance et nos partenaires dans le monde entier nous permettent de vous proposer VOTRE voyage.

Et non, celui dicté par les grands groupes

Fort d’une expérience de plus de 30 ans dans le tourisme, nous avons tissé une toile de correspondants dans le monde entier.

C’est ainsi mille et une façons de concevoir votre voyage, aux quatre coins du monde avec des professionnels investis et passionnés.

Notre indépendance est un gage de qualité.

Destination Premium n’est pas lié à un réseau, à des contrats ; notre agence de voyages est libre de vous réserver ce qui vous convient vraiment.

Qualité, fiabilité et service                                                                                                                                                                       

Avant votre voyage

• VOTRE rendez-vous avec un SEUL interlocuteur: gage d’une réelle écoute et connaissance de votre réservation
• un suivi des demandes et une réponse rapide
• des tarifs en phase avec l’évolution du marché
• un choix et un suivi permanent des partenaires professionnels répondant aux normes de qualité
• des assurances multirisques proposées
• un carnet de voyage complet : documents nécessaires au bon déroulement de votre séjour et informations pratiques
• une conciergerie voyage (taxi, visas, vaccins, transferts, chenils…) pour un service d’excellence
• réservations des visites, spectacles, des musées,  des salons VIP des aéroports ; choix des menus et sièges, à bord des avions
• facilité de paiement en proposant d’étaler vos paiements du jour de la réservation au jour de départ
• listes de mariage, listes cadeaux, départs à la retraite

Pendant votre voyage

• une assistance lors de vos voyages, 7 jours sur 7
• une  possibilité de modifier vos étapes même en cours de voyage
• une prise en main et une résolution immédiate des problèmes qui peuvent survenir
• une réactivité professionnelle à votre service

À votre retour

• Publions ensemble votre témoignage sur notre site internet, si vous le souhaitez
• Faites part de votre satisfaction sur internet/réseaux sociaux et suivez les avis clients/les tendances du moment
• Repartir avec Destination Premium : votre prochain voyage se trouve forcément dans notre agence où vous trouverez un éventail
  de destinations, des idées originales pour inspirer toutes vos idées de vacances et multiplier les moments inoubliables
• Une présence sur internet et ses réseaux sociaux
• Vous attendez une Offre toute particulière ? Nous convenons ensemble de vous prévenir dès sa parution